Chez WIFInet®, notre mandat est que nous sommes à 99,9 % une entreprise de services et de support. La technologie pour le fournir, bien qu’importante, n’est qu’un bruit de fond. Les clients se soucient uniquement du bon fonctionnement des choses. Lorsque les clients appellent, nous devons les aider aussi rapidement et efficacement que possible pour résoudre le problème. Si nous savons dès qu’ils appellent que le problème n’est pas lié à l’équipement ou à la bande passante, il est beaucoup plus facile de s’attaquer à la racine du problème.

Au cœur de notre philosophie se trouve le soutien aux résidents fanatiques . Tout ce que nous faisons vise à offrir à vos résidents une expérience Internet et WiFiManagé+™  sans friction . De l’assistance 24h/24 et 7j/7 à notre système unique d’assistance, nous nous engageons à garantir que vos résidents soient ravis de la qualité de l’Internet dans vos propriétés., notre mandat est que nous sommes à 99,9 % une entreprise de services et de support. La technologie pour le fournir, bien qu’importante, n’est qu’un bruit de fond. Les clients se soucient uniquement du bon fonctionnement des choses. Lorsque les clients appellent, nous devons les aider aussi rapidement et efficacement que possible pour résoudre le problème. Si nous savons dès qu’ils appellent que le problème n’est pas lié à l’équipement ou à la bande passante, il est beaucoup plus facile de s’attaquer à la racine du problème.